Détails de l'annonce
Référence:
160760
Publiée le:
10 août 2022
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
La Goulette, Tunis, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Formations professionnelles
Rémunération proposée:
600 - 1000 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
UMANLINK GROUP
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés

A PROPOS DE NOUS :


UMANLINK Group est un Créateur de solutions CX et de transformation digitale en Nearshore & Offshore et qui opère sur plusieurs sites répartis sur 3 pays (France, Tunisie, Cambodge) , en forte croissance le groupe emploie plus de 900 collaborateurs à travers le monde. 

Nous assurons des prestations de bout en bout pour une expérience client optimale en respectant les délais, la qualité, et le traitement personnalisé en 24h/7.

Nous travaillons tous les jours pour offrir à nos équipes un cadre de travail agréable et de réelles perspectives d’évolution. 

SITE WEB

www.umanlink.com

Description de l'annonce:

 DirectLines, l'allié digitalisé des Expériences Client Omnicanales uniques. Ayant développé une solide expertise dans les domaines des Télécoms, de l'IT et de l'Energie, nos +800 chefs de projets en Tunisie et en France proposent des solutions sur-mesure, performantes et de qualité pour une parfaite maitrise des couts. Chaque jour, nos solutions innovantes permettant une gestion de bout en bout et en 24/7 de votre Expérience Client. Nous proposons une panoplie de services de gestion de la Relation Client, à savoir :

- Front Office : Service client, Acquisition client, planification…

- Back Office : Gestion de réclamations, Contrôle, Clôture, Validation et Reporting

- Support Technique 

Nous vous offrons :

- Un salaire fixe + Prime sur objectifs

- Un contrat CDI

- Des perspectives d’évolution en interne

- Une assurance maladie

- Des tickets restaurants.

Profil demandé :

- Vous maîtrisez bien la langue française

- Vous avez une excellente aisance téléphonique

 

N'hésitez pas à nous appeler au 71 198 270 du lundi au vendredi de 9h à 18h