Entreprise:
CENTRE CANADIEN DE SERVICES D AGENTS VIRTUELS CCSAV
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés
Centre Canadien de Services d'Agents Virtuels - CCSAV
Le Centre Canadien De Service d'Agent Virtuel est une société tunisienne qui fait la sous-traitance de ressource Humaine aux entreprises canadienne. Nos bureaux sont situés à Tunis. Nous sous-traitons des différents domaines tels que la télévente, le service à la clientèle, la comptabilité et la tenue de livre, la programmation, le support technique et les différents autres champs d'expertise.
Une carrière avec nous ? Nous sommes un employeur responsable et qui croit aux chances égales pour tous nos employés(es).
Nos valeur en tant qu'employeur sont les suivantes : collaboration, plaisir, respect, rigueur et innovation.
Description de l'annonce:
CCSAV est une entreprise tunisienne spécialisée dans le développement des affaires est à la recherche de son futur talent en qualité de « Technicien Informatique ».
Votre mission consiste principalement à la :
· Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;
• Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
• Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ;
• Présentation des ressources informatiques aux nouvelles recrues ;
• Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
• Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;
• Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence ;
• Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’installation de vidéoprotection et de visioconférence.
Qui êtes-vous ?
Vous avez un BTS en informatique ou équivalent .
Atouts :
• Vous avez une connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail ;
• Vous avez une connaissance générale des systèmes d’exploitation :Windows
•Vous maitrisez les notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
Suite Microsoft office, Gmail…
• Vous maitrisez les notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ;
• Vous maitrisez les notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence.
Teams, Zoom, Skype…
Vous maitrisez la gestion du CRM .
Vous êtes autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et vous possédez un bon sens du relationnel et disponible à travailler selon un régime de 40h / semaine de 14h :00 à 23h :00
