Description de l'annonce:

Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.

À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.

Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…

Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie !

Dans le cadre du développement de son service Administration du Personnel & Paie, Outsourcia recrute des Chargé(e)s Administration du personnel.

Missions :

• Assurer le suivi et la gestion administrative des collaborateurs.
• Garantir la satisfaction des collaborateurs et des nouveaux intégrants.

Activités principales :

Gestion et suivi administratif des collaborateurs

• Gérer l’Assurance Groupe
• Gérer les dossiers du personnel
• Gérer et maintenir l’archive numérique des dossiers RH
• Préparer les contrats CDI et les avenants sur contrats
• Gérer les départs en télétravail
• Traiter les demandes administratives et en assurer le suivi
• Préparer les formulaires d’indemnités maladie et maternité
• Traiter et assurer le suivi des domiciliations de salaire
• Gérer et assurer le suivi des dossiers disciplinaires
• Traiter les réclamations RH et communiquer les réponses aux collaborateurs

Reporting RH

• Alimenter et mettre à jour les tableaux de bord administratifs et RH, puis les communiquer aux niveaux appropriés

Compétences personnelles :

• Maîtrise de la langue française (écrit et oral)
• Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PPT, Outlook)
• Sens de l’éthique et de la confidentialité
• Rigueur, organisation et fiabilité
• Capacité à gérer plusieurs missions simultanément
• Esprit d’équipe, aisance relationnelle et écoute active
• Adaptabilité, réactivité et esprit d’initiative
• Sens du service et polyvalence

Profil recherché :

• Formation Bac+3 en gestion, économie, droit, ou équivalent
• Expérience réussie d’au moins 1 an dans un poste similaire