Description de l'annonce:

Vous êtes à la recherche d’une opportunité qui enrichie votre carrière professionnelle.

Protect Plus Tunisie filiale de Protect Plus Assurances ; Assurance française 100% digitale, véritable spécialiste d’assurance en ligne qui offre à ses clients une gamme complète d’assurance auto, deux roues et habitation ; Vous offre la chance d’intégrer ses équipes.

Vous répondez aux besoins exprimés par nos assurés et partenaires, aurez en charge la gestion des contrats d’assurance, serez garant du maintien et développement du portefeuille ainsi que de la gestion de nos contrats.

Vous serez mené à :

·  Gérer des contrats en portefeuille (gestion des avenants et des résiliations) ;

·  Maitriser les extranets des principales compagnies d’assurance et partenaires ;

·  Vérifier la régularité des souscriptions par rapport aux pièces justificatives fournies. ;

·  Prendre contact avec les assurés et les partenaires par téléphone et par mail ;

·  Gérer les réclamations des assurés et traiter leurs demandes par mail et par téléphone ;

·  Vérifier les garanties en cas de sinistre ;

·  Traiter des courriers clients et partenaires ;

·  Veiller à satisfaire nos clients et nos partenaires par la qualité de vos explications, accueil et disponibilité.

Vous êtes :

·  Rigoureux, sérieux, organisé et fin négociateur ;

·  Doté d'un grand sens d’autonomie et de responsabilité ;

·  Doté d'un sens du service client, d'une aisance en communication orale et écrite, d’écoute et de diplomatie lors de vos échanges avec les clients et les partenaires ;

·  De formation bac+3 ou 4 avec une spécialité Droit, Finance, Gestion, Comptabilité ou /et Assurances ;

·  Expert dans les aspects techniques de l'assurance IARD ;

· A l'aise avec le Pack Office (Excel, Word, Outlook, etc.).

·  Vous possédez un excellent niveau en français (orale et écrit).

Nous vous garantissons :

·  Une formation métier complète en assurance et technique de gestion des contrats d’assurance IARD (2 roues, Habitation et   Automobile) ;

·  Un contrat CDI ou CIVP à temps plein ;

·  Un salaire fixe net très attractif et motivant ;

·  Une prime de production mensuelle non plafonnée en fonction du chiffre d’affaire réalisé ;

·  Une Prime d’assiduité mensuelle motivante ;

·  Un carnet de Tickets restaurants d’une valeur attractive à partir du 2^ème mois de production ;

·  Primes saisonnières et occasionnelles (Aïd, Ramadan, Fin d’année etc.) ;

·  Une complémentaire santé dès la titularisation ;

·  De réelles perspectives d’évolution suite à notre système d’évaluation mensuelle et annuelle ;

·  Une ambiance et un cadre de travail agréable, basés sur les valeurs de l’entreprise.

Régime Horaire de 48H

·  Du Lundi au Vendredi : de 9h à 18h (Heure français)

·  Les samedis de : 9H à 13h (Heure français)