Entreprise:
BOUCHAMAOUI INDUSTRIES
Secteur: électronique / électricité / énergie
Taille: Plus de 500 employés
Secteur: électronique / électricité / énergie
Taille: Plus de 500 employés
BOUCHAMAOUI A&R INDUSTRIES est une société de construction de renommée internationale couvrant un large spectre d'activités dans le secteur d'énergie & hydrocarbures en Tunisie et en Afrique du Nord.
BOUCHAMAOUI INDUSTRIES fournit l'Ingénierie complète, de Construction à l'Industrie pétrolière et gazière, HV des Alimentations électrique et des Installations Industrielles.
Ceci inclut une gamme des services complète basée sur notre capacité technique, la grande expérience , la capacité et la technologie sophistiquée consacrée à la gestion des projets.
BOUCHAMAOUI INDUSTRIES s'est engagée à entretenir la qualité de ses services et la sécurité de ses équipes et travaux , au profit de ses clients, de ses salariés et des actionnaires.
Description de l'annonce:
Bouchamaoui Industries recrute Un(e) Responsable équipements et Helpdesk qui aura les missions suivantes :
- Assurer l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail.
- Assurer la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il les prend en charge et y apporte une solution.
- Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service.
- Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs
- Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications et matériel)
- Contribuer à la sécurité physique du site informatique
- Effectuer les tests et la mise à jour des équipements informatiques et/ou téléphoniques
Compétences:
- Connaissances spécialisées : Réseau Informatique, outils informatique bureautique
- Compétences : environnement Windows, Antivirus, Réseau informatique et téléphonique
- Capacité à communiquer (équipe / interfaces)
- Méthodique / organisé / Rigueur
- Anticipation / Réactivité / Proactivité
- Capacité à analyser
Profil:
- Niveau Bac+3 ou Technicien Sup (Informatique, Télécom et Réseau)
- Eligible à un contrat SIVP ou KARAMA.
