Entreprise:
Description de l'annonce:
Etre l'interlocuteur n°1 du client :
- Construire et entretenir des relations au quotidien avec les clients .
- Appeler les clients et répondre à leurs appels ; leur donner des informations sur les prix , les produits , les disponibilités
- Assurer la prise de commandes , et maintenir à jour les informations dans la base clients
- Résoudre les problèmes des clients concernant les commandes et les livraisons
- S'impliquer dans les programmes de vente spécifiques
- Etre proactif dans la relation client ; proposer des produits complémentaires ; promouvoir des produits spécifiques
Profil
- Expérience de commercial
- Secteur d'activité : industrie des composants ou distribution électronique
Compétences
- connaissance des processus de ventes
- excellence de la relation client
- orientation business
- Résolution de problèmes
- Organisation , efficacité personnelle
- Esprit d'équipe , travail en collaboration
- Proactivité
- Connaissances produits
- Compétence système et informatique