Description de l'annonce:

Description

Agence Télécom Services, Filiale du Premier distributeur indépendant de SFR Business Basé en France, cherche à recruter un(e)Technicien(ne)  Réseaux et Système pour sa filiale  basée à Tunis.

Vos missions :

-  Analyser et résoudre les incidents déclarés

- Gérer la mise en service des routeurs et switch

- Prendre en charge des demandes et accompagner les techniciens terrain

- Administrer le système

Vos Compétences :

DHCP, DNS, AD, LAN, WAN, VLAN, TCP/IP, VPN, WIFI, HSRP, Routage, Cisco, Fortinet, VRF, VRRP, Windows,

Architecture informatique

- Savoir analyser les besoins 

- Paramétrage de switch, routeur,

- Commande Cisco

- Suivi supervision, 

- connaissance lien ADSL, SDSL,

- Connaissance des réseaux operateurs et des protocoles télécom (BGP, MPLS…)

- connaissance des dysfonctionnements réseau (test d'état du câblage,  des équipements)

- Traitement des demandes en respectant les procédures.

- Réalisation d'un diagnostic précis

- Recherche de la solution technique appropriée.

- Réponse technique appropriée en respectant les procédures.

- Réalisation, le cas échéant, d'une escalade vers le centre de compétences.

Ce qui fera la différence :

- Votre curiosité ! Vous êtes à l’affût des nouvelles technologies sur le marché

- Votre rigueur et votre sens de l'organisation

- Votre élocution

- Votre sens de l’analyse

- Votre capacité à prendre des initiatives, à travailler en autonomie

- Votre sens du relationnel, du service et du contact client