Description de l'annonce:

 Vous maitrisez tous les processus liés à l’activité et vous souhaitez participer au développement de l’activité de Basmati. Vous êtes capable de manager et faire monter en compétences une équipe de commerciales sédentaires.

Un emploi stable, du challenge, des perspectives de carrière et une ambiance conviviale..., devenez responsable d’une équipe de commerciales chez Basmati.

Votre Mission :

• Vous constituez, encadrez et animez une équipe de commerciales sédentaires en B2C

• Vous êtes garante du respect des objectifs et des délais de traitement des contacts et des procédures qualité

• Vous managez votre équipe, intégrez les nouvelles salariées, et assurez la formation et le suivi administratif de l’équipe

• Vous participez activement à la montée en compétence de chaque membre dans votre future équipe, en utilisant les différents outils mis à votre disposition

• Définir les actions correctives et mettre en place les plans d'actions nécessaires

• Vous êtes la garante et la représentante de la marque qui vous sera confiée.

Nous Vous offrons

• Un salaire très motivant et compétitif par rapport au marché

• Contrat CDI

• CNSS

Votre profil :

• Une expérience d’au moins 1 an en tant que superviseur / responsable commercial sur une opération de télévente.

• Parfaitement francophone : excellente maîtrise de la langue française (niveau langue maternelle) à l’écrit et à l’oral sans aucun accent.

• Maîtrise d’une deuxième langue étrangère Anglais ou Italien serait un atout.

• Ayant un bon sens d’analyse.

• Ayant une bonne élocution.

• Votre sens commercial vous permettra de réussir dans cette fonction.

• Dynamique, assidue, vous avez déjà su démontrer vos capacités Relationnelles à anticiper et gérer les conflits.

• Compétence technique : Technique de vente, Traitement des barrages et des objections ;

• Pédagogue, rigoureuse, organisée, réactive vous savez mener une équipe et l’accompagner dans l’atteinte de ses objectifs

• Avoir une bonne culture du web