Entreprise:
Entreprise Anonyme
Secteur: chimie / biologie / physique
Taille: Entre 100 et 200 employés
Secteur: chimie / biologie / physique
Taille: Entre 100 et 200 employés
Description de l'annonce:
Assurer l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail.
- Assurer la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il les prend en charge et y apporte une solution.
- Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service.
- Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs.
