Mission:

• Planifier le programme de l’équipe technique
• Superviser et contrôler l’Equipe Technique en collaboration avec le Responsable Technique
• Suivi des Réclamations Clients
• Coordonner avec le responsable Technique et commercial et le magasinier
• Suivi et contrôle parc Auto, carburant et GPS
• Etablissement et Suivi des ordres de missions
• Planification des travaux à effectuer en coordination avec le responsable Technique
• Suivi et contrôle des Rapports d’Interventions
• Assurer le contrôle de la facturation des Rapports d’Intervention en collaboration avec le responsable commercial
• Minimiser les coûts techniques
• Contribuer à l’amélioration du Chiffre d’Affaire Technique
• Participation à la préparation des appels d’offres
• Renouveler le parc Auto avec les moyens de bord en concertation avec le DAF
• Reporting et tableau de bord de l’activité
• Suivi des relances et des offres Techniques
• Contribuer à la Gestion du stock des pièces de rechanges et des consommables en concertation avec le département Gestion commercial
• Formuler le besoin en consommable, outils ou autres besoin de l’équipe Technique en commun accord avec le Responsable Technique
• Contribuer à l’organisation du service technique à l’élaboration des procédures.

Exigences de l'emploi:

• Niveau d'étude  Bac+3  minimum (spécialité technique)
• Expérience 2 ans minimum
• Maîtrise du français 
• Maîtrise les outils bureautiques (pack office)
• Goût du travail en équipe
• Attention soutenue, concentration
• Rigueur et méthode
• Ponctualité
• Sens de l’organisation (respect des délais)