Description de l'annonce:

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons 

5 Chargé(e)s Clientèles  FR /UK

Vos missions :

Après une formation théorique et pratique, vous serez chargé d'assurer le service client d'une plateforme d'autopartage entre particuliers.

Vous serez amené à apporter des réponses précises et adaptées aux questions des utilisateurs du site, et ce dans le respect des procédures.

Profil recherché :

Vous êtes à l’aise en Français comme en Anglais 

Vous êtes organisé, autonome, rigoureux et réactif

Vous avez un fort intérêt pour la relation client : intérêt à délivrer un service d’excellence, à satisfaire les attentes client et à établir une relation privilégiée qui laissera une impression positive aux clients

Vous avez bonnes capacités rédactionnelles 

Vous êtes force de proposition et aimez travailler en équipe.

Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire dans le service client multilingue serait un atout.

Shift flexible sur une plage Lundi-Dimanche, de 6h à 23h (heure Paris)

Contrat: CDI/SIVP

Langue : BILINGUE ( Première langue français et bon niveau en anglais   )  

Disponibilité : Immédiate

Nos avantages :

- Un salaire attractif avec prime de langue

- une prime d'assiduité 100 dinars 

- une prime sur objectif plafonné à 550 dinars 

- Tickets restaurant

- Complémentaire santé

- Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise

- Un emplacement idéal : à côté de la station métro Mohamed 5