Description de l'annonce:

elle/il est responsable d’une équipe . Elle/Il aura pour principale mission de manager une équipe des conseillers sous la responsabilité du directeur de l’unité.

• Elle/Il est responsable de la satisfaction de ses collaborateurs et du client par la conduite efficace de son équipe.
• Encadrer et Animer une équipe .
• Mettre en place la planification et l’organisation des opérations et des activités de son unité :Assurer le développement des compétences et l’épanouissement de son équipe.
• Suit et consolide les statistiques établies et délivre un reporting régulier à sa direction et/ou même au client.
• Faire un reporting des activités de son équipe.
• Animer et organiser des réunions d’équipes.
• Optimiser la productivité de ses équipes.
• Analyser l’ensemble des indicateurs et fixer les objectifs
• Identifier les actions correctives et préventives
• Coordonner la mise en œuvre et le suivi des plans d’actions