Détails de l'annonce
Référence:
139460
Publiée le:
28 juillet 2021
Type de poste:
CDI, ,, CDD, ,, SIVP
Lieu de travail:
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Rémunération proposée:
600 - 1000 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
NOVO CALL
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

 

Novocall est une société offshore en pleine croissance qui gère et exploite une plateforme multinationale de réservation de taxis, recrute des chargés clientèles (H/F) pour ses trois équipes.

Mission :

Vous êtes chargé de :

-La prise de réservation par téléphone

-Le traitement des réclamations et des demandes

-Le suivi des clients

-Le suivi des réservations

-Le traitement des devis 

-La gestion du backoffice

Conditions de travail :

-Poste stable et valorisant

-Véritable plan de carrière

-Possibilités d’évolution en interne

-Flexibilité des horaires (trois équipes)

-Transport assuré

Horaires : (planning tournant)

-Equipe du jour : de 08h00 à 17h00

-Equipe de soir : de 17h00 à minuit  

-Equipe de nuit : de minuit à 08h00

Salaire :

Un SALAIRE FIXE très motivant et compétitif par rapport au marché

-Contrat CDI/CDD/SIVP et une formation rémunérée

-Possibilité de titularisation au bout de 6 mois

-Des primes sur objectifs

-Des challenges journaliers, hebdomadaires et mensuels

-Des bons d’achats et des cadeaux précieux

Votre profil :

-Un bon niveau de français oral et écrit est exigé.

-Une première expérience en environnement service client sera fortement appréciée.

-Une expérience en réception d’appels sera un atout.

-Aisance avec les outils bureautiques et informatiques (clavier, souris, web , …….etc)

-Vous êtes dynamique, sérieux, ponctuel, discipliné et appliqué