Entreprise:
Description de l'annonce:
CPLJOBS recrute pour le compte de son partenaire, société offshore basée à Tunis des spécialistes relation clients en langue Italienne et allemande
Votre quotidien sera :
*Gérer les appels entrants,
*Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins,
*Equiper les Clients de services et produits complémentaires,
*Proposer des solutions personnalisées en adéquation avec les besoins du client,
*Assurer la qualité du service commercial et le suivi administratif des dossiers (traitement des * * *demandes et modification des contrats).
* Fidéliser les clients en assurant un suivi qualitatif
Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse avec une bonne aisance téléphonique,
Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies,
Vous avez une sensibilité commerciale et le sens du service client,
