Entreprise:
Description de l'annonce:
Bee Internet est une entreprise innovante dans la fourniture de services internet et d’intégration de solutions de digitalisation à la pointe de l’innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services et solutions, et nous sommes en recherche constante de nouvelles offres à forte valeur ajoutée à proposer à nos clients.
Missions :
· Relance des clients suite non-paiement des factures
· Recouvrement des créances ouvertes par téléphone.
· Scoring clients et amélioration du parcours clients.
· Qualification des fiches clients (saisir toutes informations liées aux clients).
· Prise en charge des demandes liées au paiement et à la facturation des clients.
· Minimiser le nombre de suspension des contrats clients.
· Augmenter le taux de recouvrement des clients avant et après suspension.
Les compétences requises :
· De formation Bac+2
· Avoir une Expérience préalable en recouvrement de créances / gestion relation client
· Aisance relationnelle, sens du contact et de l’écoute