Entreprise:
Description de l'annonce:
Le Groupe CTS, fournisseur d'accès et hébergeur depuis 1994, réalise plus de 12 Millions d’euros de Chiffre d’affaire annuel et regroupe Les Marques Magic Online , PHPNET, Nuxit, Comalis, ICOW, WP Serveur. Nous proposons des solutions de connectivité, sécurité, hébergement haute disponibilité, cloud computing , téléphonie IP , qui permettent d'améliorer au quotidien, la productivité des entreprises sur les territoires Francophones principalement.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des techniciens de support Réseaux/Accès N2 et N3.
Missions :
- Définition et exploitation des réseaux Mpls Clients
- Définition et évolution des ingénieries de services de collecte xDSL, Fibre
- Introduction de nouveaux équipements (tests maquette & intégration)
- Gestion des plate-formes Firewall (Fortinet)
- Définition des Règles de sécurité des Firewall Clients et mises à jour Réagir face à un incident accès (problème réseau Ethernet/IP, Radius, Routage, DHCP, Fibre FTTx, Voip, MPLS, VPN IPSEC ... )
- Suivre l’évolution des réseaux supervisés
- Configuration de matériels réseaux
- Réunion ticket et suivi des incidents entre le N1 et N2
- Assurer le support niveau 2 ou 3.
- Établir des rapports d’incidents vers les opérateurs ou les clients
- Gestion des escalades ou débordements niveau 1 et 2
- Assister les équipes commerciales dans des missions d’avant-vente
- Participer à la définition des offres commerciales et techniques
Compétences attendues
- Excellente maîtrise du Français à l'écrit et à l'oral
- WAN/MAN (routage BGP et OSPF, QoS, mesures)
- LAN/WAN (switching, WiFi)
- Outils d’analyse de flux (sondes, NetFlow)
- Fortinet, répartition de charges….
- Anglais professionnel
Rémunération :
Selon profil + Mutuelle + Tickets de restauration de 9 TND/Ticket