Description de l'annonce:

Rattaché au Direction technique NG-Tech (Réseau et infogérance),
vous serez l'interlocuteur de nos  clients et aurez pour missions :
- Installation et bon fonctionnement des divers équipements informatique  (PC, Imprimantes, Serveurs, Points d’accès, Switch, caméras, pointeuse …).
- Dépannage et entretien des équipements informatique (Détection des pannes et résolution des problèmes Hard et Soft).
- Assistance technique et formations des clients (utilisateurs dans le cadre des sociétés).
- Déplacements dans les filiales de la société et prestation des services.

Compétences requises :

- Installation des équipements convenablement avec assurance de leur bon fonctionnement.
- Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows 7, 8,10 et Windows server 2008, 2012).
- Entretien préventif (Nettoyage, réglage et contrôle).
- Diagnostic minutieuse des pannes dans les plus brefs délais.
- Optimisation et prises de décision (Remplacement du matériel, intervention par télémaintenance)
- Suivi et documentations des interventions.
- Suivi des nouveautés du marché informatique (solution de maintenance).
-Français est recommandé

Qualités :
 - Esprit d’analyse, méthodique, réactivité, rigueur et précision.
 - Faire preuve de qualité relationnelle.
 - A l’écoute des utilisateurs, être patient, être pédagogue.
 - Célérité à la clôture des requêtes utilisateurs.