Description de l'annonce:

AT Contact est une filiale du groupe français L’Agence Télécom, 1er partenaire de SFR Business et acteur majeur de la télécommunication et de l’IT. AT Contact fournit les services essentiels à sa performance. Cette mission s’articule autour de 2 piliers : la relation client et le support IT. Située sous le soleil de Tunis, à la Marsa, AT Contact poursuit son développement et recherche une Coordinateur.rice de Projet Déploiement

Vos missions:

A partir du cahier des charges, vos principales missions sont : 

• Décliner le processus et les étapes de conduite du projet 
• Evaluer et anticiper l’ensemble des risques 
• Préconiser des solutions de remplacement 
• Mettre à disposition la documentation et les spécifications garantissant la bonne compréhension du projet. 
• Communiquer avec le client sur l’avancée du projet 
• Assurer l’interface avec les intervenants internes et externes 
• Présenter le projet aux autres entités 
• Coordonner l’ensemble des actions en y apportant votre expertise et assurer leur cohérence 
• Contrôler l’emploi des ressources 
• Contrôler les actions déléguées et valider la réalisation de chaque phase du projet 
• Garantir la livraison des solutions. 
• Rédiger le rapport de fin de projet

Avantages:

• CDI
• 40 heures/semaine, du lundi au vendredi
• Un salaire net de 1200 TND
• Prime d'assiduité de 100 TND /mois
• Tickets restaurant
• Assurance Groupe
• Un accompagnement rapproché
• Un plan de carrière
• Vue sur piscine, un beau cadre de travail, baby-foot, ambiance sympa ;)

Exigences de l'emploi

Votre profil:

• Organisé(e) et rigoureux.se
• Dynamique
• Autonome / Pro-actif.ve / Réactif.ve
• Capable d’anticiper
• A l’aise pour communiquer en français, à l’écrit comme à l’oral
• Empathique, patient.e
• Curieux.se sur ces sujets : Informatique, internet et techniques réseaux
• Vous aimez le contact humain et les challenges
• Sens de l’écoute
• Niveau B2 exigé
• Niveau Bac+3 et plus, avec un diplôme de technicien supérieur en réseau

Compétences requises:

• Bonnes connaissances des réseaux de télécommunication (fibre optique, technologies xdsl, tcp/ip, téléphonie) 
• Maitrise des outils de gestion de projet 

Expérience souhaitée
2 ans (minimum) de préférence dans le service après-vente, en télécommunication