Description de l'annonce:

MISSIONS PRINCIPALES :

• Participation au développement de la stratégie de communication web : vous participez à l’élaboration de la stratégie de communication digitale du groupe sur les réseaux sociaux en concertation avec les services communication et la direction;
• Suivi et développement de la notoriété de la structure sur le web;
• Optimiser la visibilité de la structure sur Internet à travers le développement de la présence digitale : choix et création d’espaces, de communautés et de contenus associés pour le site internet et les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram…);
• Suivre la e-réputation de la structure sur les réseaux sociaux;
• Concevoir un Social Media Planning afin d’avoir une prise de parole coordonnée avec les actions de la communication institutionnelle;
• Assurer, en relation avec la direction, la prise de parole de la structure, véhiculer les valeurs et les projets, afin de la faire mieux connaître aux internautes;
• Créer et publier régulièrement du contenu à valeur ajoutée sur les différents outils en ligne;
• Assurer la cohérence des actions menées par rapport au positionnement et aux orientations stratégiques de l’entreprise et participer aux événements;
• Travailler sur l’identité visuelle et graphique de la structure;
• Prendre en charge la production de contenus (rédaction de posts, création de visuels de type photos et vidéos);
• Protéger la marque par des actions réactives.

COMPÉTENCES REQUISES

• Bonne connaissance de la sociologie des communautés sur le Web : environnement socioculturel des membres (langage, codes sociaux, jargon…)
• Maîtrise des nouveaux médias de communication : médias communautaires (Dailymotion, Youtube…), réseaux sociaux professionnels ou non (Viadeo, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram…), blogs, forums… ainsi que les outils de gestion des réseaux sociaux.
• Maîtrise des outils de veille et de mesure de l’e-réputation

APTITUDES PROFESSIONNELLES

• Curiosité et goût pour l’investigation,
• Diplomatie et écoute
• Grande capacité rédactionnelle et sens de communication
• Goût du contact, soit en interne, soit en externe
• Capacité d’adaptation et bonne expression orale
• Capacités d’analyse et de synthèse
• Force de proposition pour faire évoluer la stratégie, les types de contenu ou de thématiques
• Créativité et réactivité,
• Un grand sens de l’éthique

Le Community Manager est rattaché au service de communication, en lien direct avec la Direction Générale.

PROFIL

Vous disposez d’une formation supérieure de niveau Bac+2 minimum, spécialisée en Communication Digitale. Vous justifiez d’une première expérience sur une fonction similaire.

Vous êtes avant tout :

– « Connecté » avec une forte culture réseaux sociaux, vous en connaissez les usages, les fonctionnalités, les algorithmes, les indicateurs, l’impact des évolutions à venir et les outils qui y sont liés. Vous serez ainsi force de proposition sur de nouvelles actions/projets adaptés à cet environnement.

– Dynamique et enthousiaste, vous possédez un excellent relationnel : ouvert, curieux, avenant et à l’écoute, vous savez faire preuve de tact et de diplomatie

• Par ailleurs, vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles, vous êtes organisé et autonome dans la gestion de vos activités.
• Vous maîtrisez la suite Facebook business manager et vous connaissez les outils de gestion de publications de postes.

La maîtrise de la suite Adobe et d’un logiciel de montage vidéo est importante.

Poste basé à sfax et tunis.