Détails de l'annonce
Référence:
151088
Publiée le:
9 février 2022
Type de poste:
CDD
Lieu de travail:
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français
Entreprise:
anonymous logo
Entreprise Anonyme
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

 

Nous sommes une société opérant dans le secteur de l’assistance automobile.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) chargé (e) client.

Vos missions :

-  Vérifier la conformité et statuer sur les états des dossiers reçus des Intermédiaires

-  Vérifier l’exhaustivité des documents et des informations reçus des prestataires

-  Relancer les prestataires adéquats en cas d’alertes

-  Demander et suivre la réception des compléments d’informations en cas de besoin

-  Remonter les incidents bloquant les échanges avec les Partenaires au Responsable hiérarchique

-  Gestion des dossiers sinistres dès la demande jusqu’à la livraison du véhicule.

- Assurer la livraison du véhicule de remplacement aux clients.

 

Compétences exigées :

-  Formation en assurance

-  Expérience de 2 ans exigée dans le domaine des assurances : gestion des sinistres automobiles

-  Expérience exigée dans la relation client : une bonne communication et écoute

-  Agé entre 25 et 35 ans

-  Performance

-  Force de proposition

-  Sens du service

-  Compétences relationnelles

-  Compétences techniques et spécifiques

-  Gestion administrative

-  Sens de l’organisation et du travail en équipe

-  Bon niveau de communication en français écrite et orale

-  Usage des outils bureautiques et informatiques