Description de l'annonce:

Environnement professionnel :

Rattachement hiérarchique : Responsable service après-vente

Rattachement fonctionnel : Responsable service après-vente

Poste : basé à Tunis

MULTIVAC NORTH AFRICA est une filiale de Multivac qui est un fabricant leader à l’échelle internationale de solutions de conditionnement pour les produits alimentaires de toute sorte, pour les produits de santé et des sciences de la vie ainsi que pour les biens industriels et de consommation.

Avec plus de 75 filiales, nous sommes représentés sur tous les continents et nous établissons au quotidien de nouveaux critères pour nos clients en termes de technologie, d’efficacité et de fiabilité

Nous recherchons pour la filiale Nord Afrique située à Tunis : un ( e )   Assistant(e) pièces de rechange pour notre bureau à Tunis

Missions :

• Recevoir les requêtes pour fourniture des pièces de rechange.
• Etablir des offres de prix après consultation des fournisseurs.
• Gérer des documentations Pièces de Rechange.
• Saisir des commandes clients et les classer après traitement.
• Gérer les relances, les garanties et les retours clients (non-conformité, réparation, ES..),
• Assurer un suivi des indicateurs des pièces de rechange

Etudes et formations :

·  Formation universitaire technique ou de gestion

·  Une première expérience industrielle réussie est préférable, idéalement dans la vente de produits techniques.

Qualités et compétences nécessaires :

·  Faire preuve d’une rigueur et d’une capacité d’organisation imparable.

·  Aisance relationnelle, une facilité à communiquer avec autrui et surtout une appétence pour la diversité des tâches.

·  Intérêt pour l'analyse et la compréhension du comportement client, des contraintes techniques et industrielles.

·  Gout du contact avec les clients et aimez travailler en équipe.

·  Autonomie et rigueur.

·  Une bonne maîtrise de l’outil informatique et des outils bureautiques

·  Langues anglaise et française correctes.