Entreprise:
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce:
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions en réception et en émission d’appels, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an.
Certifiée ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su tisser depuis 2006 des partenariats durables auprès d’une vingtaine de clients leaders dans leurs domaines, qui nous font confiance.
Dans la cadre de l’ouverture de notre deuxième site, nous cherchons des collaborateurs pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Active Contact recrute des conseillers commerciaux en réception d'appels :
Nous offrons :
- Un salaire mensuel de 900 D Net
- Des Carte Repas Sodexo rechargeable d'une valeur de 110 D
- Un contrat CDI et CIVP
- Primes sur objectifs non plafonnées et très motivantes
- Une formation rémunérée
- Des challenges hebdomadaires
- Des primes de parrainages jusqu'à 500 dinars
- Des conventions de partenariat (services/produits) très intéressants
- Assurance groupe pour vous et votre famille
- Un plan de carrière et un cadre de travail agréable
- Un emplacement idéal : à proximité de tous les moyens de transport (bus, métro, TCV)
Profil :
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française ?
- Vos qualités relationnelles, votre bon sens de l’écoute, votre empathie vous permettent de rassurer les clients ?
- Vous avez une fibre commerciale ?
- Vous êtes à la recherche d'un emploi stable, motivant avec des perspectives d'évolution?
- Cette opportunité est pour vous !
- A l’issue d’une solide formation à nos métiers et outils, vous serez en charge de :
Missions :
- Traiter des appels entrants des clients particuliers,
- Conseiller, Accompagner et proposer de services adaptés à nos clients.