Description de l'annonce:

Nous recrutons un chef de plateau pour le compte d’une société multinationale spécialisée dans la vente de matériel de restauration marché Europe et moyen orient.

Missions :

·  Assurer la qualité des appels téléphoniques des commerciaux.

·  Prend en charge les différents aspects administratifs liés à son activité.

·  Mettre en place la planification et l’organisation des opérations et des activités de son unité.

·  Assurer le développement des compétences et l’épanouissement de son équipe.

·  Faire un reporting des activités de son équipe.

·  Animer et organiser des réunions d’équipes.

·  Établir un reporting régulier à sa Direction.

·  Encadrer et superviser une équipe de commerciaux.

·  Accroître le chiffre d’affaires de son unité de production.

·  Gestion de la relation client et rôle de conseil.

·  Assurer les techniques de vente par téléphone et êtres attaché à la satisfaction client.

·  Avoir de nouveaux processus et proposer des améliorations pour l'optimisation et le développement de la production.

·  Savoir synthétiser et rédiger des idées de façon claire et précise.

Exigences de l’emploi :

·  Expérience minimum de 5 ans à 10 ans.

·  Parfaite maîtrise de la langue française et l’anglais serait un plus.

·  Maîtriser les outils informatiques et bureautiques de base.

·  Organisé et réactif.

·  Esprit de leader.

·  Subtil et très diplomate.

·  Avoir une grande capacité d’écoute et d’empathie.