Entreprise:
Description de l'annonce:
· Développer le portefeuille clients
· Emmètre et réceptionner des appels de clients afin de répondre à leur besoins
· Commercialiser les produits de l’entreprise, dans le respect des conditions générales de vente.
· Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction commerciale
· Assurer une bonne gestion de la relation client de l’entreprise : courriers, emails, traitements des demandes…
· - Entretenir la relation client, fidéliser les clients existants et présenter les nouveautés
· Traiter les réclamations
· Passer des appels sortants, argumentation et surtout vente par téléphone.
· Suivre et communiquer ta performance au travers de reportings hebdomadaires.
· Remonter les feedbacks à l’équipe pour améliorer les processus et le produit.
- Dynamisme, rigueur, autonome et réactif sont de sérieux atouts pour réussir ta mission.
- Compétences en communication et négociation avec des interlocuteurs différents internes et externes.
- Partager ton savoir-faire commercial et tes idées pour améliorer les performances de l’équipe.