Description de l'annonce:

Acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client à distance, avec 2000 collaborateurs en France et en Tunisie, notre société commercialise une offre complète d'externalisation de la relation client multi-canal.

Pour notre filiale basée à Tunis depuis plus de 10 ans (150 salariés), nous recrutons :

Un Responsable d'équipe

 Exigences de l'emploi:

Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie dans le management d'équipe de centre d'appel.

Exigences de l'emploi

·  Expérience en tant que superviseur en centre de relation client au moins 2 ans opération vente de Mutuelle (Obligatoire)

·  Tempérament commercial

·   Maîtrise des techniques d'écoute

·  Capacité à gérer des équipes.

·  Rigueur, analyse, autonomie, impartialité, intégrité, ténacité, capacité de décision, réactivité, organisation, diplomatie, ouverture        d'esprit, sens de l'écoute et la négociation, mobilité, créativité

Nous vous offrons : 

·  Un Contrat : CDI

·  Un salaire attractif à négocier

·  Des primes sur objectif mensuelles.

·  Une assurance groupe.

·  Tickets restaurants

·  Transport assuré

Pour postuler par email, merci de nous transmettre votre CV (format Word ou PDF)