Entreprise:
Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:
Description
Faisant suite à la volonté d’optimiser le fonctionnement du département billetterie, nous demandons de recruter un agent de billetterie et de resérvation hotel en meme temps qui aura pour mission :
· Vérifier et s’assurer que les prestations fournies aux clients sont conformes à leurs attentes
· Assurer la mise à jour des contrats avec les compagnies et accorder une attention aux tarifs accordés aux différents clients
· Préparer et envoyer la production de l’agence à notre base clients
· Fait part au DG et à ces collègues de toutes les demandes/réclamation effectuées par les clients pour suivi et contrôle auprès des concernés.
· Responsable pour la mise à jour de la production de l’agence.
Profil recherché et expériences
· Avoir un sens parfait de la créativité
· Grande connaissance du système de réservation billetterie AMADEUS
· Se tenir au courant du travail de ses collègues
· Avoir un sens aigu de l’organisation dans le travail
· Etre capable de travailler sous pressions
· Etre disponible afin d’aider ses collègues en cas de besoin
· Avoir connaissance des outils informatiques
· Amène son expérience et sa maitrise pour optimiser les revenues
· Tient à jour les statistiques
· Maitrise et vente des différents hôtels lors de la prise de réservation