Entreprise:
Entreprise Anonyme
Secteur: autres
Taille: Entre 20 et 100 employés
Secteur: autres
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:
La société Meska recrute un Responsable Service Apres Vente.
Il sera en charge de : -Sensibiliser l’équipe sur l’aspect performance.
-Assurer l’alimentation en pièces de rechanges du SAV
-Assurer l’amélioration continue du processus SAV
-Identifier les besoins du service en équipements de mesure de contrôle et d’essai
-Veiller à la bonne application des procédures
-Suivi journalier des réparations et relancer les réparations en instance
-Traiter les réclamations clients
-Optimisation des délais, des coûts -Suivi de la satisfaction client
-Vérifier la clôture et le paiement et établir les rapports mensuelle des travaux effectuées au SAV !
