Description de l'annonce:

La Polyclinique Chams désire recruter un agent de réception

Principales tâches et responsabilités

• accueillir les patients
• enregistrer les patients selon les protocoles établis
• aider les patients à remplir tous les formulaires et documents nécessaires, y compris l’assurance médicale
• s’assurer que les informations patient sont exactes, y compris les informations de facturation
• maintenir et gérer les dossiers des patients
• déplacer les patients par rendez-vous comme prévu
• répondre aux appels entrants et traiter les demandes de renseignements
• transférer les appels au besoin
• planifier les rendez-vous des patients
• collecter des co-payeurs et des paiements
• signaler les statistiques au besoin
• planifier les hospitalisations, les tests, les scans et les rendez-vous externes pour les patients
• obtenir des rapports médicaux externes selon les exigences des professionnels de la santé
• répondre et se conformer aux demandes d’information
• gérer les messages entrants et sortants
• accomplir d’autres tâches administratives
• maintenir le stock de formulaires et de fournitures de bureau
• s’assurer que la réception est bien entretenue, propre et propre
• protéger la vie privée et la confidentialité des patients