Título del trabajo: Agente transaccional - El idioma español

Reportar a: Supervisor (a)

Localización: Túnez

Descripción general del rol:

Como agente de ventas en un centro de contacto o agente transaccional, usted será responsable de generar ventas de clientes B2B existentes, al ofrecer nuevas ofertas de productos y precios.

¿Qué hará?

·  Llamar a los clientes B2B existentes, con el objetivo de ofrecerles  nuevas ofertas y asesorarles sobre promociones especiales y precios.

·  Lograr objetivos semanales de ventas individuales.

·  Garantizar que los problemas de los clientes se solucionen de manera eficiente y profesional.

·  Mantener actualizado el conocimiento de nuestros productos y procesos.

·  Proporcionar  un excelente servicio al cliente y ser un punto de contacto clave para nuestros clientes.

·  Establecer y mantener relaciones significativas con nuestros clientes.

Lo que necesitamos de usted:

·  Ser ambicioso, auto-motivado y resiliente.

·  Ser apasionado por ofrecer un excelente servicio al cliente.

·  Tener Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

·  Estar atento a los detalles.

·  Llevar un registro de resultados y  objetivos alcanzados

·  Se requiere un excelente nivel de inglés, como se describe en el título.

·  Excelentes habilidades básicas de computación.

Sobre National Pen:

Por más de 50 años, National Pen es un proveedor de clase mundial de soluciones de marketing personalizadas. Ofrecemos productos de marketing de marca de alto valor / bajo costo para pequeñas y medianas empresas a través de múltiples canales, con cantidades mínimas de pedidos bajos y altos niveles de atención al cliente. National Pen opera en 10 ubicaciones a nivel mundial con instalaciones en Europa, Norteamérica, África y Asia y emplea a más de 3500 personas a través de nuestro negocio multicanal.

En diciembre de 2016, National Pen Corporation fue adquirida por Cimpress N.V., un líder en personalización masiva. Cimpress emplea a 10.000 personas en 30 países de todo el mundo y ofrece una cartera de más de 20 marcas exitosas que incluyen Vistaprint, National Pen, Albelli, Drukwerkdeal, Pixaprinting, Exprint y WIRmachenDruck.