Description de l'annonce:

• Accueillir les clients et les accompagner de leur arrivée à leur départ de l’hôtel.
• Informer les visiteurs sur les conditions de séjour dans l’hôtel et veiller aux bien être des clients de l'hôtel.
• Effectuer les Check In et Check Out et Gérer le Postréservations des chambres en utilisant le logiciel Hotix ( Connaissance Front Office requise)
• Suivi de passation entre les shifts et recommandation du chef de réception ou hiérarchique.
• Réaliser les tâches administratives relatives au service clientèle.
• Coordination avec Responsable réservation, responsable facturation et caissier.

Exigences de l'emploi

• Techniques de communication
• Procédures d’encaissement
• Gestion administrative
• Polyvalence
• Bonne gestion de stress
• Connaissance PMS Front Hotix