Description de l'annonce:

Récapitulatif des tâches (non exhaustif) :

• Diverses tâches administratives
• Saisie de données
• Traitement de documents administratifs (feuilles d’émargement, factures)
• Relances clients
• Suivi qualité
• Actions de service clients, conquête et fidélisation
• Emission et réception d'appels téléphoniques 

Compétences informatiques requises

• Bonne maîtrise du pack Microsoft Office 
• Avoir déja utilisé un CRM
• La maîtrise de Zoom et des outils de visioconférence en général est un vrai plus

Compétences linguistiques et relationnelles requises 

• Parfaite maîtrise de la langue française, excellente élocution 
• Aisance téléphonique
• Orthographe irréprochable
• Excellent relationnel et sens du service client

Soft skills requises 

• Excellente adaptabilité
• Rigueur 
• Forte polyvalence capacité d’initiative, autonomie
• Rigoureux·se et organisé·e

Divers 

• Une  expérience sur un poste administratif est souhaitée
• Une expérience en centre d'appel est fortement souhaité 

Ambiance de travail : 

Cadre agréable, contexte international et équipe sympa.