Description de l'annonce:

Nous recherchons dans le cadre d'un projet à l'international deux techniciens en support applicatif (applications chez le client)

CDI, CDD, freelance, poste en Tunisie (possible en télétravail). 
Client déployé dans le monde entier, des astreintes seront instaurées (nuit et jour) pour couvrir l'Asie, l'Amérique et autres pays.
Le plus souhaité et apprécié : expérience dans le domaine de l'industrie, expérience en support dans les centres d'appels.

ROLE : 

• intervenir lorsqu’il y a un dysfonctionnement lié à l'application. 
• réceptionner les incidents signalés par les utilisateurs. 
• diagnostiquer et résoudre les incidents afin de garantir un service de qualité.

Langues : français et anglais obligatoires ! (entretiens réalisés en anglais et français)
Vous avez une expérience dans le support applicatif 
Vous avez réalisé des missions : création de comptes, formation aide à la manipulation, gestion des cascades, poste de travail, ...

Les compétences techniques souhaitées pour ces profils sont (formation assurée sur ces outils):

OEE, SCADA, DCS, MES, Hisorian, Weighbridge, EMS, AccessControl, CAO/DAO, WMS,...