Entreprise:
Description de l'annonce:
AlmavivA est synonyme d'innovation numérique. Une grande expérience, un savoir-faire unique, une recherche permanente et une connaissance approfondie des différents secteurs du marché public et privé sont les facteurs qui font d'AlmavivA le premier groupe italien dans le domaine des technologies de l'information et des communications.
AlmavivA recrute des lngénieurs Réseau et Télécommunications basés en Tunisie pour assurer sa croissance.
Missions:
- Vous assurez le diagnostic et le suivi rigoureux des incidents techniques
- Vous interagissez avec les partenaires et les équipes techniques afin de résoudre les incidents techniques.
- Vous fournissez des rapports d'incidents de service.
- Vous participez à des tests de services de télécommunications et de process client
- Vous êtes en charge des opérations back-office, de la configuration des services / plateformes télécoms: modification de routage, provisionnement.
- Vous êtes disponible sur des horaires de travail flexibles.
Votre profil :
- Vous avez une expérience préalable auprès d'un opérateur NOC (de préférence GSM mobile).
- Vous possédez tout ou partie des compétences techniques suivantes:
- SQL
- Unix / Linux
- Connaissance de l'architecture / des services réseau
- Maîtrise d'Internet et de la téléphonie mobile
- Dépannage / Enquête (méthodologie)
- Vous parlez couramment le Français et l'anglais.
- Curieux et organisé, vous avez un vrai sens du service client et de bonnes compétences en communication.
