Description de l'annonce:

MISSIONS /ACTIVITES :

 Activités principales :

·   Identification des besoins et des problèmes à résoudre

·  Développer de nouvelles méthodes et procédures d'organisation

·   Proposer des actions correctives et préventives dans le cadre de l'amélioration continue (conditions de travail, ergonomie, etc.)

·   Assurer la diffusion des informations concernant les axes d'amélioration

·  Enregistrer et traiter les réclamations

·   Suivre et analyser les enquêtes de satisfaction

·  Maintenir une communication constante entre les différents départements

·   Assurer la formation de l'équipe pour réussir le processus d'amélioration

·  Vérifier l'efficacité des actions d'amélioration