Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce:
Active Contact recrute des Conseillers Clients en réception d'appels qui auront comme mission d' :
- Aider nos clients professionnels à l'usage de leur logiciel.
- les Accompagner à faire des manipulations.
Nous vous offrons:
- Un salaire mensuel de 1000 D Net
- Une Carte Repas Sodexo rechargeable d'une valeur de 110 D
- Un contrat CDI et CIVP
- Primes sur objectifs non plafonnées et très motivantes
- Une formation rémunérée
- Des challenges hebdomadaires
- Des primes de parrainages jusqu'à 500 dinars
- Des conventions de partenariat (services/produits) très intéressantes
- Assurance groupe pour vous et votre famille
- Un plan de carrière et un cadre de travail agréable
- Un emplacement idéal : à proximité de tous les moyens de transport (bus, métro, TCV)
Profil :
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française ?
- Vous avez eu une Première expérience en dépannage technique ( Niveau 1 )
- Vous êtes réactif et à l’écoute ?
A l’issue d’une solide formation à nos métiers et outils, Cette opportunité sera pour vous !
