Description de l'annonce:

Leader dans la gestion des Sinistres Santé dans la région MENA et filiale d’Allianz, un acteur majeur de l'assurance et des services financiers dans plus de 70 pays, la société NEXtCARE recrute, dans le cadre de son développement en Tunisie, Un Ingénieur Informatique

Mission:

• Effectuer la maintenance préventive, corrective et curative
• Contrôler et tester le fonctionnement des machines
• Réparer et remplacer les éléments défectueux
• Détecter l’origine des pannes et établir un diagnostic
• Contribuer à l’installation de nouveaux équipements ou composants électriques
• Proposer des solutions pour améliorer la performance et la longévité des machines
• Apporter un appui technique aux utilisateurs
• Remonter les informations critiques aux différents services concernés
• Rédiger périodiquement et quotidiennement des rapports d’activités
• Développer et maintenir des procédures d'installation et de configuration, des manuels d'utilisation et des directives
• Installer et configurer les systèmes d'exploitation et les applications du matériel informatique selon les normes
• Assurer l’intervention rapide auprès des utilisateurs en cas d’incident

MOA:

• Définir les besoins métier, établit les spécifications fonctionnelles générales et rédige précisément le cahier des charges,
• Participer au choix d’une solution (progiciel, développement,) en relation avec le maître d’œuvre,
• Conduite du projet : gestion du planning, du budget, reporting,
• Définir au plus tôt la méthode et les moyens pédagogiques de formation des utilisateurs,
• Mettre en œuvre la formation et l’accompagnement des utilisateurs, en fonction de leurs besoins,
• Effectuer la recette des réalisations et apprécie leur conformité au cahier des charges de l’ouvrage,
• Garantir le respect des délais et des coûts.
• Réaliser les suivis de comptes régulièrement
• Réaliser des reportings quotidien/hebdomadaires/ mensuel 

Exigences de l'emploi

• Diplômé(e) en informatique (Bac+3/5)
• Justifiant d'une expérience d'au moins 1 an dans un posre similaire
• Avoir une bonne capacité d’analyse, un esprit de synthèse & une forte faculté d’anticipation
• Maîtrise de l’outil informatique
• Bonne maîtrise de la langue Angalise et française
• Software: Microsoft Products (Servers management, Applications)
• Operating Systems: Microsoft Windows server (2012R2, 2016, 2019),
• Linux, CentOS
• Network: Cisco (routing, switching, security)
• Voice: Cisco (CUCM, UCCX)
• Storage: HP, EMC
• Virtualization: MS Hyper V, VM Ware
• Cloud: MS Azure, AWS, Oracle Cloud