Entreprise:
Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:
Pour les besoins de son expansion, I Dream Travel, agence de voyages recrute son futur collaborateur (H/F). Ayant de préférence une bonne expérience dans le domaine et une bonne maitrise des langues.
Missions:
- Chercher et conseiller les meilleures options pour le voyage :
-Billetterie: émissions, annulation, remboursement, échange.
-Négocier les promos avec les hôtels
-Informer et conseiller la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques
-Traiter les demandes (individuelles et de groupe)
-Suivi et assistance au service billetterie
-La réalisation des objectifs fixés par la direction générale
-Suivi des recouvrements et des règlements fournisseurs
-Gestion des dossiers de visas et des assurances
Exigences de l'emploi
Profil:
-Minimum expérience 2 années dans une agence de voyage
– Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, Outlook, Word, Excel,)
– Vous avez une expérience dans le secteur des agences de voyages (en vente de produits et services touristiques).
– Votre personnalité entreprenante et ambitieuse nous intéresse : sens commercial, dynamique, organisé, et un vrai esprit d’équipe.
-Expérience en billetterie (émissions, annulation, remboursement, document échangé)
-Maîtriser Amadeus, BSP
-Maîtriser les plateformes clickandGo, booking.
-Langues : Français, Anglais, ++