Entreprise:
ADVANCIA TELESERVICES
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
La société emploie 500 collaborateurs en Tunisie et en forte croissance avec deux sites totalisant 860 positions. De taille humaine avec un fort management de proximité, la société s’est dotée de moyens humains hautement qualifiés ainsi que d’environnement et de moyens techniques certifiés ISO 27001 assurant la sécurité des données de ses clients et de leurs bénéficiaires dans un contexte respectant le RGPD.
Description de l'annonce:
Vous êtes dynamique, Vous avez le sens de l’écoute, d’analyse, vous êtes capable de conseiller et d'accompagner?
Vous maîtrisez la langue française et vous disposez d’une expérience confirmée en réception d’appels / support technique sur la conduite d'activité.
Conditions de travail:
- Planning: Du Lundi au Samedi 6h/jour Night Shift 14H 20H.
- Prime sur objectif : pouvant atteindre 80% du salaire Net
- Prime d'assiduité
- Tickets restaurant : 26 (5dt500 /J).
- Transport Assuré par la flotte de minibus de la société .
- Assurance maladie
Exigences de l'emploi
Profil Recherché:
- Très bonne maitrise de la langue française
- Excellente aptitude relationnelle : accueil et prise en charge, écoute, discours et savoir être général
- Capacité et qualités pédagogiques : vous savez parfaitement expliquer étape par étape une démarche technique à suivre.
- Une expérience exigée dans les centres de contact , conduite d'activité
