Description de l'annonce:

·  Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur

·  Organisation

·  Relationnel et sens du service

·  Sens commercial

• Accueillir le client et comprendre son besoin, le conseiller, le maintenir informé, et l’accompagner, tout au long du processus après-vente, afin de garantir la satisfaction du client.
• Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux.
• Veiller à la capacité d’accueil de l’atelier et de la disponibilité des pièces de rechanges en fonction du planning,
• Respecter l’ensemble des procédures liées au processus après-vente.
• Utiliser les différents outils de planification et de contrôle.