Description de l'annonce:

Nous construisons l'avenir de l'apprentissage numérique sur le continent africain. Pour nous, il est essentiel d'exceller dans tout ce que nous faisons, et cela commence par les personnes que nous embauchons.

GoMyCode est une plateforme éducative qui forme les meilleurs talents aux compétences les plus récentes et les met en relation avec des opportunités numériques dans le monde entier.  

Description du poste

• Gérer les opérations quotidiennes du hackerspace de manière fluide et efficace.
• Gérer la capacité du hackerspace en coordonnant avec l'équipe des ventes et des opérations.
• Servir les membres en leur donnant des instructions, en fournissant des processus clairs et des environnements de travail propres et sûrs.
• Travailler avec le marketing pour organiser des événements tels que des ateliers, des sessions d'information, des journées de démonstration, des salons de l'emploi, etc.
• Gérer les processus d'accueil des étudiants et des instructeurs.
• Fournir une assistance technique après-vente aux nouveaux clients.
• Créer un environnement propice à l'apprentissage, à la créativité et à la création.
• Obtenir le feedback des étudiants et des instructeurs pour assurer l'amélioration de l'expérience globale.

Qualifications & Formation et expérience requises

• Vous êtes proactif, un excellent communicateur et un bâtisseur de communauté.
• Exp dans les opérations, customer support, customer care
• Vous avez acquis 1 an d'expérience professionnelle dans un rôle de gestion des opérations ou de projet, de vente ou de service à la clientèle. 
• Excellent sens de l'organisation et capacité à suivre efficacement plusieurs projets simultanément
• Bons niveaux d'anglais et de français 

Notre offre :

Vous serez propriétaire d'une ville de bout en bout. Vous gérerez l'expansion, la croissance des revenus et les coûts.

Vous rejoindrez une équipe de classe mondiale, déterminée à perturber notre industrie.

Vous ressentirez l'excitation de construire une start-up et de prendre des décisions ayant un impact sur l'ensemble de l'entreprise.