Description de l'annonce:

La société SUPINFORMATIQUE, recrute un agent back office.

Vous aurez comme mission de :

-  L’accueil téléphonique et la redirection des appels vers les bons interlocuteurs ;

-  Traitement des réclamations clients et gestion des incidents ;

-  Veille au bon fonctionnement des applications informatiques installées auprès des clients ;

-  Etablissements des factures de ventes et suivi du recouvrement des créances clients ;

-  Justification et suivi des opérations bancaires et de caisse (dossier comptable et administratif) ;

-  Gestion de la relation avec les parties prenantes (contrats, règlement des factures, suivi des impayés, …) ;

-  Gestion des besoins en approvisionnement (fournitures, …).

Les qualités nécessaires pour exercer le métier d'agent back office sont les suivantes : 

• Rigueur, esprit d’analyse 
• Excellent relationnel 
• Capacités à travailler en équipe 
• Aisance informatique
• Force de proposition
• Polyvalence