Description de l'annonce:

La société la centrale commerciale " ben yaghlane shops" désire recruter des hôtesses d'accueil pour ses magasins 

Missions: offrir un service courtois, professionnel, efficace et personnalisé afin de maximiser la satisfaction de notre clientèle.

1. Accueillir la clientèle et évaluer leur demande 
2. Orienter les clients selon leur demande
3. vérifier l'acces et la circulation des clients au sien du magasin.
4. Participer à la satisfaction de la clientèle par son engagement, son esprit d'équipe et sa motivation.

Exigences de profil:

• Issue d'une formation supérieur ( bac+2 minimum)
• Très bonne présentation.
• Etre force de proposition dans l'objectif d'améliorer notre clientèle.  
• Sens de l'écoute.
• Bonne organisation.
• Sens des responsabilités.
• Très bonne relation client.
• savoir s'adapter en fonction du client ou de la situation.
• avoir le sens de service 
• Réagir calmement face à une situation d'urgence
• Faire preuve de rigueur dans l’application des règles et habitudes communes.
• Appliquer et faire appliquer les procédures internes.