Entreprise:
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
A PROPOS DE NOUS :
UMANLINK Group est un Créateur de solutions CX et de transformation digitale en Nearshore & Offshore et qui opère sur plusieurs sites répartis sur 3 pays (France, Tunisie, Cambodge) , en forte croissance le groupe emploie plus de 900 collaborateurs à travers le monde.
Nous assurons des prestations de bout en bout pour une expérience client optimale en respectant les délais, la qualité, et le traitement personnalisé en 24h/7.
Nous travaillons tous les jours pour offrir à nos équipes un cadre de travail agréable et de réelles perspectives d’évolution.
SITE WEB
Description de l'annonce:
A PROPOS DE NOUS :
Chaque jour, Umanlink se mobilise pour proposer à ses partenaires des solutions innovantes dans le domaine de la conduite d’activité notamment dans les secteurs :
- Télécom
- IT
- Energie
Nous assurons des prestations de bout en bout pour une expérience client optimale en respectant les délais, la qualité, et le traitement personnalisé en 24h/7.
Vous voulez rejoindre nos équipes en tant qu’Administrateur Systèmes et Réseaux ?
Description :
Nous recherchons un Administrateur systèmes et Réseaux, à temps plein, en CDI, qui sera basé au siège au LAC 3.
Rattaché/e au Responsable système d’information, l'administrateur systèmes et Réseaux aura pour missions :
· Installer, configurer et administrer les serveurs (Windows et Linux) et les équipements réseaux.
· Installer et configurer des firewalls Frotinet avec toutes les options d’administration (filtrage applicatif, filtrage web, policy route …).
· Mettre en place et administrer des solutions Wi-fi Fortinet.
· Prendre en charge les solutions VPN (site-to-site et client-to-site
· Mettre en place et administrer des switchs CISCO.
· Gérer le cloud Azure et office 365
· Gérer les updates et les upgrades et la maintenance, des logiciels et des systèmes
· Identifier et corriger les dysfonctionnements.
· Assurer l'assistance de niveau 3 et 2
· Effectuer une veille technologique sur les différents aspects de l’infrastructure (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts)
· Prendre en charge, réaliser et suivre les projets liés à l’infrastructure
Compétences techniques :
· Bonne maitrise des rôles AD, DNS, DHCP, WDS, SMB, APACHE, SQLSEVER, MySQL
· Bonne maitrise des firewall Fortinet
· Bonne connaissance de la solution cloud Microsoft Azure
· Bonne maitrise de la solution Vpshere 7.0
· Bonne maitrise de la solutions antivirus Bitdefender
· Maîtrise des différents systèmes d’exploitation : Mac, Windows, Linux
· Bonne connaissance des outils CTI (Vicidial, Comunik …)
· Bonne maitrise des solutions de backup Veeam
Critères de performance :
- Capacité à travailler sous pression
- Capacité à prendre des décisions rapides
- Autonomie
- Force de proposition et prise d’initiative
- Organisation et discipline : Gestion des plannings, gestion des urgences et priorités
- Analytique dans la résolution d’incidents
- Sens du client : Ecoute, patience et négociation, excellentes compétences écrites et orales requises pour interagir avec les clients
Profil et expérience :
· Un niveau d'enseignement supérieur sanctionné par un diplôme de Technicien en Informatique (Bac+3)
. 3 à 5 ans d’expérience dans un environnement de production, d’exploitation ou de support