Description de l'annonce:

GSM Guide est une entreprise de réparation téléphonique en pleine croissance, spécialisée dans la réparation de smartphones et de tablettes. Nous recherchons actuellement un(e) Social Seller pour rejoindre notre équipe dynamique.
Le Social Seller aura pour mission de répondre aux messages sur les réseaux sociaux de l'entreprise. Vous serez responsable de répondre aux questions des clients, de résoudre leurs problèmes et de les orienter vers les services appropriés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de marketing pour assurer une cohérence dans les messages et les stratégies.
Les tâches principales incluent :

• Répondre rapidement aux messages et aux commentaires sur les réseaux sociaux de l'entreprise
• Assister les clients dans leurs demandes de réparation de téléphone portable
• Fournir des informations sur les produits et les services de l'entreprise
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de marketing pour fournir un soutien aux campagnes publicitaires et promotions