Entreprise:
TELEPERFORMANCE
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Plus de 500 employés
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Plus de 500 employés
Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l’expérience client multicanal. Présent dans 80 pays, le groupe compte plus de 300 000 collaborateurs dans le monde, au service de clients internationaux prestigieux, souvent leaders dans leur domaine.
Présent en Tunisie depuis 2000, Teleperformance Tunisie emploie plus de 7 500 collaborateurs sur ses centres du grand Tunis (Charguia 2, Montplaisir, Kram et Ben Arous) et de Sousse.
En décembre 2018, Teleperformance Tunisie a reçu le Label 2018 Aon Hewitt Global Best Employers™ in Tunisia et a été reconnu comme meilleur employeur AON en Tunisie en 2018 dans le cadre du programme International Aon Hewitt Best Employer.
En janvier 2020, Teleperformance a été certifié "Meilleur employeur en Tunisie / Best Places to Work in Tunisia " en se positionnant à la première place du classement national, pour la 3ème année consécutive (2018, 2019 et 2020).
Description de l'annonce:
Dans le cadre de notre développement en
Tunisie, nous recrutons :
Des développeurs (H/F) basés à Tunis.
Rattaché(e) au Responsable Développement au sein de la direction des systèmes d’information, le/la développeur (se) a pour principale mission le développement, le paramétrage et la mise en place des solutions retenues par Teleperformance afin que ces dernières puissent répondre aux attentes de l’entreprise et du client.
A ce titre, vous serez amené(e) à :
1 - Analyser les besoins :
- Participer à la phase de conception.
- Analyser le projet qui lui est confié, en
fonction du cahier des charges utilisateur.
- Élaborer le cahier des charges technique.
- Étudier les étapes de fonctionnement du
programme.
2 - Réaliser :
- Écrire une partie (ou la totalité) d'un
programme.
- Paramétrer la solution applicative.
- Intégrer la solution, le cas échéant, avec des
solutions externes et internes.
- Maintenir à jour la documentation et les
outils du suivi.
- Respecter les standards de développement.
- Respecter les politiques de sécurité de
l’entreprise (TPPolicy, …)
- Rédiger un cahier de recette et réaliser la
recette croisée des autres développeurs de l’équipe.
- Accompagner la recette de l’ensemble de la
solution déployée.
3 - Exploiter :
- Réaliser les documents techniques, ainsi que
les guides pour les utilisateurs.
- Assurer le suivi et la maintenance de
l’application (gestion des tickets, des demandes,…).
- Participer aux comités de suivi internes
hebdomadaires de l’équipe.
Votre profil :
Vous avez un diplôme et /ou une expérience dans le domaine du développement.
Vous maîtrisez :
- Langages de programmation : C#
- FRAMEWORK : Microsoft .NET
- SGBD : SQL Server / MySQL
Vous maîtrisez les langues française et anglaise.
Une connaissance de Javascript, PHP, Python, Jira, Confluence, Sonar et Bitbucket serait un plus.
TELEPERFORMANCE est une entreprise inclusive dont l’ambition est de recruter et de promouvoir des talents divers : toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
