Entreprise:
Secteur: commerce / vente / distribution
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:
I. Mission
Le back-office est l'ensemble des activités de soutien, de contrôle et d'administration financière et technique des opérations commercial au sein d'une entreprise
Il collabore avec le front-office, responsable commercial des activités qui génèrent du revenu.
II. Compétences requises
1. Diplôme et expérience professionnelle
· Formation de niveau Bac +3 (Technicien supérieur)
o Energétique, électrique, mécanique, électromécanique, industriel ou autre
2. Connaissances
· Connaissance de la gamme des produits
· Connaissance en Management (ISO 9001)
· Maîtrise des langues (Anglais, Français)
3. Savoir-faire
· Connaissances informatiques de base (Microsoft Office…).
· Maitrise de l’outil Logiciel technique (Autocad, les logiciels de sélection…)
· Maîtrise des outils de suivi et de gestion de projet (ERP, CRM...)
4. Savoir-être
· Communication
· Diplomatie et Sens de la négociation
· Disponibilité, Ponctualité, mobilité et réactivité
· Capacité à faire face au stress
· Volonté et capacité à apprendre et se développer
III. Rôles et Responsabilités
· Préparation et suivi des offres techniques et financière
· Sélection des équipements
· Préparation des plans d’exécution avec l’outil de sélection
· Coordination avec le service logistique, financier et SAV
· Commercialisation des contrats de maintenance
· Mise en œuvre des actions nécessaires pour atteindre les objectifs de vente
· Coordination avec les concepteurs
· Participer à la veille technologique
· Gestion des négociations avec les clients
· Préparation du Reporting à la Direction Commerciale