Description de l'annonce:

Depuis plus de 17 ans, Mezzo n’a pas cessé de croitre pour devenir un des leaders du domaine du service client en Tunisie.

Aujourd’hui pour accompagner son développement MEZZO recrute Un planificateur.

A ce titre le planificateur sera rattaché au responsable WFM.

Il collabore étroitement avec la production et les services supports

Mission du planificateur :

·  Prise en charge du processus de planification.

·  Planification des ressources en adéquation avec les prévisions reçues

·  Contribution à la satisfaction des clients internes. 

·  Assurer et contribuer à la bonne rentabilité des activités.

·  Contribue au respect des engagements contractuels clients

Pour réussir dans cette fonction vous devez avoir :

• Une bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• Maitrise de l'environnement informatique et des outils bureautiques
• Le sens de l’organisation, vous êtes reconnu pour vos compétences en communication.
• De l’implication, de la motivation, et un véritable sens du challenge et du travail en équipe
• Connaissance de l'environnement des centres de contacts

Si vous êtes intéressé pour nous rejoindre et booster votre carrière dans une entreprise à dimension humaine merci de nous transmettre votre candidature avec votre CV détaillé