Détails de l'annonce
Référence:
178005
Publiée le:
11 mai 2023
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac + 3
Rémunération proposée:
1000 - 1500 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Italien
Entreprise:
TRANSCOM
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés

TRANSCOM WORLD WIDE 

Nous assurons une gamme complète de services (Réception des appels) en langue Française, Italienne, Anglaise et Allemande pour le compte des clients internationaux à partir de nos deux sites en Tunisie et d'autres implantations européennes «near shore».

Tout au long de ces dernières années, Transcom a acquis une grande expertise  dans le cadre de ses partenariats avec des marques et entreprises leaders mondiaux dans divers secteurs d'activité:

Services financiers

Transcom gère la relation client pour l'un des principaux acteurs du marché du paiement en ligne.

Logistique/E-commerce 

Transcom assure le support du service clients de l'un des plus grands intervenants mondiaux dans le commerce et logistique par internet.

Voyages & Loisirs

Transcom gère les relations client de l'une des agences de voyages en ligne européennes les plus importantes.

Description de l'annonce:

Transcom World Wide Tunisia sta reclutando in massa consulenti alla clientela per il suo prestigioso cliente internazionale che opera nel settore bancario.

Noi offriamo

  • Uno stipendio competitivo

  • Un sistema di bonus molto interessante 600 DT!

  • IT Bonus 300 DT!

  • Formazione retribuita.

  • Un piano per lo sviluppo continuo e un ambiente d'apprendimento.

  • Copertura sanitaria e assicurativa 5000 DT all'anno dal primo giorno di formazione

  • Buoni pasto 6 DT al giorno lavorato durante i primi 3 mesi (8 DT al giorno lavorato dopo 3 mesi di lavoro) dal primo giorno di formazione.

  • Trasporto garantito dal primo giorno di formazione.

  • Bonus matrimonio 500 DT! Bonus neonato 500 DT! Bonus borsa di studio 150 DT per bambino.

Unisciti alla nostra famiglia Transcom come consulente clienti

Sei appassionato del mondo della logistica e dei trasporti?

Vuoi entrare a far parte di un team giovane e dinamico? Parli perfettamente la lingua ?

Transcom Tunisia ti offre l'opportunità di esercitare la tua passione e/o d'iniziare la tua vita professionale

Cosa farai
Fornire un servizio clienti superiore rispondendo ai clienti, gestendo il canale di comunicazione corrispondente,
Identificare e valutare le esigenze dei clienti per ottenere la loro soddisfazione.
Attira potenziali clienti rispondendo a domande su prodotti e servizi.

Segui le procedure di comunicazione, le linee guida e le politiche.

Cosa ti serve per questa posizione

  • Buone capacità di comunicazione scritta e orale.

  • Una conoscenza di base delle attività elettroniche.

  • La capacità di risolvere e gestire semplici software.

  • Un processo di pensiero tecnico e logico.

  • Un atteggiamento di problem solving.

  • Conoscenza del supporto IT - prodotti Microsoft, Word, Excel e Outlook

  • Competenze nel servizio clienti comprovate.

  • Positivo, entusiasta e solidale.

  • Abilità nel scrivere con la tastiera.

  • Capacità di farsi carico di richieste e risoluzioni.

  • Saper parlare e digitare.

  • Italiano livello B (Fluente per l'assistenza clienti).

Com'è la vita in Transcom

Siamo una rete globale di 30.000 specialisti del servizio clienti, in 26 paesi, che si impegnano con passione a fornire esperienze eccezionali ai clienti. In Transcom ci impegniamo senza sosta. Per i nostri clienti e tra di noi. Ogni giorno, qualcuno inizia il suo viaggio con Transcom. Prendendo il potenziale che hanno oggi e trasformandolo in competenze per il futuro. Ottenere riconoscimenti per aver lavorato sodo, essere un giocatore di squadra e sostenere gli altri. Sostenendo un cambiamento positivo e duraturo nei loro team e nelle loro comunità. È proprio così che siamo in Transcom. Qui ci preoccupiamo e facciamo il tifo per gli altri. Siete inclusi, così come siete, fin dal primo giorno. E con la giusta mentalità, non c'è limite a quanto possiamo fare insieme.

Candidatevi e scopritelo voi stessi !