Description de l'annonce:

Pour les besoins de son expansion , VISA VOYAGES, agence de voyages catégorie A recrute:

Agent de Billetterie polyvalent

Ayant une bonne expérience dans le domaine et une bonne maitrise des langues.

Missions:

– Chercher et conseiller les meilleures options pour le voyage :

– Billetterie: émissions, annulation, remboursement, échange.

– Négocier les promos avec les hôtels

– Informer et conseiller la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques

– Traiter les demandes (individuelles et de groupe)

– Suivi et assistance au service billetterie

– La réalisation des objectifs fixés par la direction générale

– Gestion des dossiers de visas et des assurances

Profil:

– Minimum expérience 2 années dans une agence de voyage obligatoire.

– Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, Outlook, Word, Excel,)

– Vous avez une expérience dans le secteur des agences de voyages (en vente de produits et services touristiques).

– Votre personnalité entreprenante et ambitieuse nous intéresse : sens commercial, dynamique, organisé, et un vrai esprit d’équipe.

– Expérience en billetterie (émissions, annulation, remboursement, document échangé)

– Maîtriser Amadeus, BSP

*LIEU DE TRAVAIL : Boumhal; Ben Arous