Entreprise:
Description de l'annonce:
Connaisseur en e-commerce, son activité consiste à accroître les ventes de son entreprise en assistant le consommateur dans le processus d’achat. Il a en effet pour rôle d’établir des stratégies pour optimiser l’expérience des consommateurs sur le site Web de la marque.
NB : Le poste exige une présence en magasin ( Manar City ) pour effectuer un travail complémentaire entre magasin et en ligne.
On aura donc besoin d'un employé polyvalent :
Principales missions du vendeur en magasin : Conseiller de vente - caissier : Le passage et le travail en magasin est primordial afin de découvrir le monde du retail et de comprendre les taches attribuées pour chaque poste :
- Accueillir la clientèle et gagner sa confiance.
- Discuter des produits ou des services recherchés par la clientèle et lui en conseiller
- Vérifier l’étiquetage des prix.
- Disposer les articles dans les rayons
- Encaisser les paiements.
- Management
Principales missions du vendeur en ligne:
- L’accompagnement du consommateur dans son processus d’achat et le suivi du paiement, de la livraison de la commande et de la potentielle marche à suivre en cas de retour du produit.
- Le suivi de l’expérience consommateur pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme, optimiser le trafic de chaque page et s'assurer de respecter les meilleurs délais possibles.
- La définition et la mise en place de stratégies commerciales pour adapter les prix des articles et les méthodes publicitaires en fonction des résultats, du marché et des avis clients.
